Q-Matik Sıra Sistemleri

Sistem İzleme

Bu kısım, sıra sistemine bağlı olan bütün cihazların o anki durumunu gösterir. Sisteme dahil olan tüm cihazlar, kuyruklar ve çalışan personelin kaydı yapıldıktan sonra sistem çalışmaya başlayacaktır.

Raporlama

Bu kısım sıramatik simülatörü tarafından kaydedilen verileri işleyerek çeşitli raporlar çıkartır.

Listeler

Kurumda çalışan personel listesi ve çağrı cihazlarını kullanacak personelin listesini verir.

İşlem Grubu

(Kuyruk) raporları İşlem sayıları, ortalama bekleme süreleri, ortalama işlem süreleri seçilen zaman aralığında, genel , yılın aylarına, haftanın günlerine ve günün saatlerine göre ayrıntılı bir şekilde verilir. Bunun yanında kuyruklara servis veren personel bilgileri de verilir.

Banko Raporları

İşlem sayıları ve ortalama işlem süreleri genel, aylık bazda, günlük bazda ve saat bazında ayrıntılı olarak verilir ve servis verdikleri kuyruk türüne göre toplam işlem sayısı, ortalama işlem süresi ve toplam işlem süresini ayrıntılı olarak raporlar. Bütün raporlar sisteme dahil herhangi bir yazıcıdan alınabildiği gibi HTML ve EXCEL formatında veya text olarak kaydedilebilir.